一、調(diào)研背景
為提升洛陽市婦幼保健院的品牌影響力和服務(wù)效率,醫(yī)院計(jì)劃推出抖音“號院聯(lián)合”項(xiàng)目,通過在抖音平臺部署官方小程序,為患者提供線上掛號、繳費(fèi)、查詢報(bào)告單等便捷服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,F(xiàn)開展市場調(diào)研,誠邀有資質(zhì)的服務(wù)商參與。
二、調(diào)研內(nèi)容
1. 項(xiàng)目概述
項(xiàng)目名稱:洛陽市婦幼保健院抖音“號院聯(lián)合”項(xiàng)目
項(xiàng)目目標(biāo):在抖音平臺上部署醫(yī)院官方小程序,實(shí)現(xiàn)線上掛號、繳費(fèi)、查詢報(bào)告單等功能,提升患者就醫(yī)便利性和滿意度。
項(xiàng)目范圍:包括小程序開發(fā)、抖音平臺集成、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)對接及數(shù)據(jù)安全保障等。
2. 核心需求
小程序功能:
線上掛號:支持預(yù)約掛號和當(dāng)日掛號,患者可在線支付掛號費(fèi)用。
在線繳費(fèi):支持門診、住院等費(fèi)用的線上繳納。
報(bào)告查詢:患者可隨時(shí)查詢檢驗(yàn)檢查報(bào)告單。
其他功能:如健康宣教、醫(yī)生信息展示、醫(yī)院導(dǎo)航等。
抖音平臺集成:
在抖音官方賬號視頻中嵌入小程序跳轉(zhuǎn)鏈接。
在抖音主頁設(shè)置小程序入口,便于用戶快速訪問。
系統(tǒng)對接與數(shù)據(jù)管理:
小程序掛號排班需與醫(yī)院HIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步,確保排班信息一致,及時(shí)更新停診或換診信息。
小程序號源池需與HIS系統(tǒng)號源池整合,與其他掛號渠道(如“健康洛陽”、服務(wù)號等)保持一致,避免沖突。
掛號、繳費(fèi)及報(bào)告查詢數(shù)據(jù)需與HIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)交互,確保準(zhǔn)確無誤。
醫(yī)生工作站可接收小程序掛號信息,HIS系統(tǒng)支持生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
數(shù)據(jù)安全:
確;颊邆(gè)人信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全,符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
提供數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、操作日志等保障措施。
3. 調(diào)研目標(biāo)
了解服務(wù)商在小程序開發(fā)、抖音集成及醫(yī)療信息化領(lǐng)域的實(shí)力。
收集服務(wù)方案和報(bào)價(jià),為后續(xù)合作提供參考。
4. 調(diào)研對象
具備小程序開發(fā)、抖音平臺集成及醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商。
有醫(yī)療或類似領(lǐng)域成功案例者優(yōu)先。
三、參與方式
1. 報(bào)名時(shí)間
開始時(shí)間:2025年2月26日
截止時(shí)間:2024年3月5日
2. 報(bào)名材料
企業(yè)簡介:包括公司概況、資質(zhì)證明及主要業(yè)績。
服務(wù)方案:針對本項(xiàng)目的需求,說明小程序開發(fā)、抖音集成、HIS對接及數(shù)據(jù)安全措施。
技術(shù)方案:
小程序功能模塊及架構(gòu)描述。抖音集成方式及用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
HIS系統(tǒng)對接方案,確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性和安全性。提供架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖等技術(shù)資料。
報(bào)價(jià)單:列明開發(fā)、集成、維護(hù)等費(fèi)用明細(xì)。
成功案例:相關(guān)案例(如醫(yī)療小程序開發(fā)或抖音集成項(xiàng)目),附證明材料。
3. 提交方式
電子版:整理為PDF格式,發(fā)送至郵箱:fezx_xxk@163.com,郵件主題為“洛陽市婦幼保健院抖音‘號院聯(lián)合’項(xiàng)目招標(biāo)調(diào)研-公司名稱”。
紙質(zhì)版(可選):郵寄至:洛陽市洛龍區(qū)通衢路206號洛陽市婦幼保健院信息部,
收件人:譚先生。
四、注意事項(xiàng)
材料真實(shí)性:提交內(nèi)容需真實(shí)有效,虛假信息將取消資格。
合規(guī)性:方案需符合醫(yī)療數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)的相關(guān)法規(guī)。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系人:王先生、譚先生
電話:0379-69981372
郵箱:fezx_xxk@163.com
地址:洛陽市洛龍區(qū)通衢路206號洛陽市婦幼保健院信息部
洛陽市婦幼保健院
2025年2月25日